第三七九章：口碑就是最好的广告

“我，我是替你的同学感到高兴罢了。”

大智哪里明白女人那种细腻的小心思啊！

司徒敏说是替乔暮雪感到开心，大智听到之后，自然也感到了快乐。

“谢谢你。”

“为什么要突然谢谢我？”

“因为你为我的朋友感到了高兴，我告诉她的话，她一定很开心。”

“别逗了，你的朋友又不认识我。”

“我跟她说起过你。”

“啊？怎么还说起我来了？说我什么了？”司徒敏的语气中，略带期待。

“我就说，在G市的时候，幸好因为认识了你，而让我觉得过得开心一点。”

“就，就这些吗？”司徒敏有点失望了。

“是啊！对了，我们商场试营业了。”

“怎么样？有没有什么问题？”

“还好吧！暂时算是挺安稳度过的，而且也客流量也有点出乎我的意料之外。”

“那就是说，你这几个月来的付出，终于看到成果了？”

“只能说是初步看到一点成绩而已。”

“不管怎么说，我为你感到骄傲。”

“谢谢，你呢？最近好吗？”

“我们的工作是比较制式化的，所以没有什么好不好的，不过最近小静病了，酒吧我要抽点时间过去照看一下。”

“小静没事吧？”

“没事，只是重感冒罢了，休息几天就没事了。”

“就是这样你太辛苦了。”

“还好，听到你的这句话，我觉得不那么辛苦了。”说完后，司徒敏笑了起来。

“没有想到，我的话还有这效果。”

“当然。”

司徒敏的声音，突然变得轻快了许多。

两人聊着电话，大智往回家的方向慢慢走去。

街灯下的他，身影依旧那么孤单，但是，他的内心，已经不再寂寞了..

....

接下来的几天时间里，大智投入到了商场正式开业的准备工作中去了。

世嘉商场铺天盖地的广告宣传，在一夜之间，走入了周边方圆数公里的居民家里，虽然不敢说是百分之百的覆盖率，但是起码也有百分之七八十的覆盖率了，加上几天线的购物巴士提前的运营，世嘉购物广场这个地方，这几天跳入人们的视线之内的频率尤其高。

不是假期或周末，大智将整个商场的员工充当了广告宣传员，将晚班的员工安排在白天来上班，然后分派出去派发宣传单张，然后到下午的时候，早班的员工继续加班派发宣传单张。

按照别的商场人员和岗位配置来说，一个商场应该有一个策划团队的，但是因为大智考虑到前期的成本开支问题，他选择了用最简单的宣传办法，让每个员工成为广告载体，再利用购物巴士流动行走的效果，为世嘉做最直接的广告宣传，不但让客人上了购物巴士前来购物，他们甚至还通过接送顾客的契机，将广告做到了每个小区里面。

最好的广告，其实不是如何宣传，而是如何做到极致的服务，让顾客对自己产生口碑，这才是最好的广告，作为一个满足日常生活的购物广场，大智曾经在之前想过很多很多的推广和宣传方案，但是最后，都被他否决了。

他采取了最简单派传单方式去做基础宣传，然后利用优质的服务和商品的价格优势，去为世嘉购物广场打开顾客对自己的口碑，这样扫荡式的覆盖宣传，也许是别的商家早就已经弃之不用的了，但是大智却给这个别人不用的办法，添加了内在的东西进去，这就让这个宣传策略达到了超乎想象的效果了。

大智牺牲的是员工们的加班费，但是却给世嘉广场吸引了无数的注意力，加上他在内部推出的极致客户服务和商品本身价格优势的结合下，一段时间的“狂轰滥炸”，早已经让所有见到“世嘉购物广场”这六个字的人，完全记住了这家商场的开业日期和他们所推出的特价优惠等等。

而最

重要的是，通过优质的客户服务，大智在潜移默化中让所有的顾客，体验完优质服务之后，成为他们世嘉购物广场新的广告宣传载体，这个才是最关键的。

口碑，永远都是生意人最看重的一样东西，这是一种商业信誉，也是一种质量的体现，众口皆碑的产品或者企业，总是有它的突出之处，就算是人也一样，当别人对一个人赞不绝口的时候，那个人肯定有别人所不能拥有的优秀之处，这是不争的事实。

大智不会去想那些五花八门的宣传方法，也不懂得怎么做广告宣传，但是他想到了当年自己在影视城的时候，因为自己的专业和敬业，很多导演一来影视城，就点名找他来做替身演员，这个事情给他带来的启发就是，要想真正地成为别人认可的企业，不是靠五花八门的宣传，而是要依赖自身的内在潜质和素养，这样才能够真正获得长久的认可依赖度。

他后来在网上面查了一些世界知名的零售企业，他们能够屹立几十年而依旧成为首屈一指的零售巨头，不是因为他们的宣传做得有多好，而是因为他们始终在服务上面给予顾客最好的购物体验，销售的商品也始终保持绝对的价格优势，这样才能一直成为行业的霸主。

有些经验是完全可以复制和挪用的，只要在条件允许的情况之下，别人的成功经验都是可以借鉴过来的。

世嘉购物广场和别的商场不一样的是，物业是属于老板自己的，没有租金的压力，在成本上，比别人更加容易控制和节流，所以有一定的条件去做价格的优势，一个小商品，即使是比别人便宜一毛钱，也是一个明显的对比和竞争力量，这一点，大智在跟着钟远胜的时候，他就已经教过大智了，所以，大智在商品标价的时候，是全程参与的，他几乎核对过多家卖场的商品价格，然后才会给一个商品定下自己的零售价。

这就是世嘉最大的一个优势，如果大智想要跟人打价格战的话，别的商场未必还敢跟他斗，毕竟，在物业租金这一块，就已经给了大智一个绝大的优势了。