第772章 细节决定成败

第一天熬下来。

这些从来没见过外面的天地，究竟是什么样子的家具厂男女职工们。

这一天，他们可算得上是经历了在老家那些乡亲们，三辈子都没见识过的事情。

来的客户当中，有棕色的人。

也有丢进炭窑里，打着火把都找不到的黑巧克力。

和浑身上下毛茸茸的白巧克力。

尤其是有一些金发碧眼的姑娘，她们穿着之暴露，直接就把天竞时兴家具厂的男职工们，给吓得躲到展台的后面区域，半天都不敢出来。

一个个的还交头接耳的对人家评头论足：“二旦，那两个姑娘好大胆哦！两只胳膊都全露出来了。”

“就是就是，穿条裤子那么短。连屁股墩墩都露出来了一半，啧啧啧，羞死人了。”

“哎冬冬，你说是不是那些不朽没落的老牌资啥国家，都生活在水深火热？你看看他们连布料都扯不起。

要不然的话，出门办事怎么可能穿的这么破烂呢？”

那个叫做冬冬的家伙点点头：“肯定是这样的。他们肯定也是用布票去扯布，结果这些人可能家里不是双职工，分不到啥布票。”

“不对。”

另一个家伙脑子灵活一些，只见他沉吟道：“他们肯定是被拨雪的太厉害，所有的布票，都被他们的老板搞走了。”

“也是哦！啧啧啧，太可怜了。他们头上还有老板，干了那么多活，钱都被老板赚走了，真可怜。”

今天在交易会上，家具厂的男女职工们见识到了：原来这个世界上，真还有各种肤色的人。

以前也就是在画片片上面见过，说我们的朋友遍天下，所以大家在画片片上面，还是见过那些黑不熘秋的朋友的。

可当他们真正的身临其境、亲眼见到真人的时候。

那种对心灵的巨大冲击和震撼，绝对是和画片上面看见的效果，有着天壤之别的。

当两位黑朋友来到展台之时。

正在值班的两位家具厂的年轻女职工，顿时被吓到花容失色。

连滚带爬的逃到了展台的后面区域，躲在柜子里面，就再也不敢出来了。

只因为那位黑叔叔高大魁梧。

而那位黑婶婶，她的身高足足有八尺，腰围也是八尺。

等到二人咧嘴一笑。

两排整齐的牙齿，如同漂浮在黑夜中的白灯笼。

两位娇小玲珑的家具厂女职工，在面对他们的时候，就好似从小人国里的姑娘，她们站在高高的每煤炭堆面前。

心中哪有不恐惧的？

这一天，

家具厂的男女职工们，不仅亲眼见证了不同肤色的人种。

而且还明白了：这个世界上语言之繁杂，真的是超乎想象。

来到客商当中。

有叽里哇啦说着大语种的人。

这还好办，有李丽和李娜这两个翻译，问题倒也不大。

最可怕的是有一些说着小语种的客户，他们一来到展台前，就是一通比比画画。

结果展台的工作人员，听不懂对方在说什么，对方也听不懂李丽和李娜在说什么。

双方都像树上的猴子，四肢不停地比划着，一个个急的抓耳挠腮、满头大汗！

羊城的天气本来就热。

即便是交易大厅里面有空调，还有无数的吊扇，那也是无济于事。

但偏偏这些人哪怕听不懂汉语、英语，也非得纠缠在天竞时兴家具厂的展台前，死活不肯离开。

主办方原本配有一些小语种的翻译在现场。

假如遇到有些什么来自于亚非拉，甚至是非洲以及南美部落地区的客商。

这些翻译就会主动上前来，帮助厂方和客商之间进行沟通。

但让主办方也没料到的是。

这一届的交易展览会，前来参会的海外客商，实在是太多了！

前面已经举办过了的，总共13届出口商品交易会，已经在全世界范围内引起了热烈的反响。

以至于不少海外客商。

他们都知道一条颠之不破的真理：只要能够在天朝来下订单，把货顺利运回去之后。

大家伙儿都能发一大笔横财。

只要谁能抢到物美价廉的天朝商品，拿回自家的国度，就不愁卖。

所以，

这一届前来参会的海外客商人数之众，已经远远超出了主办方的预料。

原本组织力强大的交易会主办方，他们对于有哪一些海外客商，将会来参加交易会。

都是登记在册、提前备桉了的。

只不过让主办方没预料的是，有不少来自中东、黄金海岸的客商。

他们根本就不按照预定的程序走，这些客商会用某一些比较特殊的护照，前来参加交易会。

等到现在发觉到这个问题的时候，却又不太好强行将别人请出去了。

再加上本身就对他们，有一些比较特殊的照顾。

最终就只能任凭他们，这样稀里湖涂的进入会场了。

如此一来，

就造成了翻译人才奇缺。

客商们急着想下单，而参展单位又没有能够翻译这些小语种的专业人才。

这就使得整个交易大厅里面，一片叽里呱啦，呜哩吧啦，吵吵嚷嚷，让人片刻都不得安宁。

几乎每各展台面前，

都有不少人在那里抓耳挠腮的，比手画脚，唾沫横飞。

但即便是这样，也阻止不了外商们的采购热情。

在很多国家和地区，经济都在高速增长的前提下，区区几十亿的出口商品，真还满足不了他们巨大的胃口。

更何况天朝每一届交易会上，出口的每一件商品，那绝对都是质量可靠的优质产品。

是有口皆碑的拳头产品。

所以现在参展的客商们，只要是他们所在行业的产品，基本上都是毫不犹豫的大肆采购。

其中出手最为阔绰的客商，得数沙某人，以及他们周边比较富裕的几个兄弟。

同样是来自一个区域。

与他们形成鲜明对比的，就是波斯人，他们下单的价格都非常的抠。

不仅要求质量好，还要要求价钱便宜、便宜、再便宜。

好像恨不得让生产厂家，都赔得个精光才好。

如果说还有谁比他们还要抠，三哥就得及时站出来，表示当仁不让了。

反正罗旋事先就告戒过所有的工作人员：只要是遇到头上包着头巾、穿着白色长袍，留着大胡子，满嘴咖喱味英语的客户。

一律不准赊账。

绝不允许谈什么到岸验货付款，必须得坚持先款后货。

要不然的话，宁愿放弃这笔订单，也千万不要做这个生意。

最注重合同内容，逐字逐字推敲供货协议的，得数得国客商。

而对质量要求严格，同时又注重产品每一个细节，对于提升产品品质会提出具体要求的客户。

得数小本子。

今天的展台上，天竞时兴家具厂的展区，就来了某个会社的社长。

此人仔细参观过了，每一个系列的产品，甚至他还弯下腰，去看了一下家具的底部。

不厌其烦的打开很多个柜门，伸手进去摸摸内部的木板上，想看看有没有毛刺。

或者是紧固木板的螺丝尖，有没有透过木板，裸露在外之类的瑕疵。

不仅如此。

这位客商还会把鼻子，凑近抽屉里去，闻一闻里面的油漆残留味道。

由于这位客户看的，实在是太仔细了！

而此时展台上来的客户又多。

本就厌恶小本子的家具厂职工们，一个个的，都不愿意前去找接待这位客户。

最终还是罗旋出面，全程陪在旁边，想看看对方究竟会不会下单？

是因为天竞时兴家具厂，所生产出来的这种组合家具。

其实针对的海外目标客户。

就是这些审美观念，和生活理念的接近的儒家文化圈的国家和地区。

除此之外，

像那些喜欢地中海风格，北欧风格，美式风格、阿拉伯风格的地方。

自家的产品能够打开他们市场的可能性，比较小。

就比如说爱戴着格子头巾那位。

在他的地盘上，厨房家具比客厅家具更为重要。

那边的顾客，喜欢收集很多很多的瓷盘、瓷杯。

而用于存放这些东西的橱柜，就需要用硬度比较高的木材去制作，并且还需要将橱柜做的，花纹繁复、凋工精美才行。

所以目前来说天竞时兴家具厂，是没法做出来这样的产品的。

除非以后等到工厂实力起来之后，再专门开辟别的生产线，另行生产适合这些地方的产品。

在商言商。

这次自己组织人手前来参展，耗费了巨大的资源，和动用了非常多的资金。

如果不能凯旋而归的话，那将严重打击家具厂，以后再组织类似的活动的热情和动力。

压力在身。

因此只要有任何一丝、能够达成购买意向的客户，罗旋都不会放过。

等到这位客商，看完了展区前面所有的产品之后。

只见他抬起头来，对着罗旋微微一鞠躬：“罗桑？”

罗旋微微回礼，“请多多指教。”

自己之所以没介意对方叫自己罗桑，其实同志这个词都源自那边。

所以没必要在这些细节上，去和别人抠字眼。

那位微微发胖、个子不高中年男人问：“我想请教一个问题。”

罗旋回他：“请赐教。”

“鄙人是亚井株式会社的社长原田弘树，这是我的名片。”

原田双手奉上他的名片之后，接着开口问：“我想知道，贵厂可否根据客户的要求，而对贵企业的产品做出一些微调呢？”

罗旋点头：“这个完全可以。”

原田又问：“据我所知要微调产品，将会涉及到生产工艺流程当中，很多细节上的调整。

那么我还想请教一个问题，贵厂可以根据客户的需求，对产品进行一些细节上的调整的话，那么对于产品数量，有哪些限制吗？”

看来眼前这位较真的原田，把天竞时兴家具厂，给想象成了，海外那种用流水线生产的大型家具企业。

罗旋微微一笑：“竭尽所能，满足客户所需，是我们的宗旨。

如果客户对我们的产品外观、尺寸，或者是喷漆的颜色，提出具体要求的话，我们随时可以调整，这个并没有订购家具的数量限制。”

原田一听，

顿时两眼放光：“这就好！罗桑，像贵厂服务如此周到、这么有服务意识的企业。实话实说，我在贵国真还没有遇到过。”

紧接着，

原田提出了他对于天竞时兴家具厂的产品，需要在一些细节上进行改进的要求：

其实他也就是要求，罗旋这边使用油漆的时候，一定要使用最好的。

以加快油漆味的挥发，减低油漆对人的那种刺激性。

这个时候，还没有所谓的环保漆。

因此原前提出天竞时兴家具厂，一定要选用最好的油漆，从而提升这些家具的品质。

另外，

原田还提出来很重要的一点：他要求儿童房的家具，像写字台、儿童床床头，包括床头柜。

它们的边角，都需要做成椭圆形的，以防止给儿童带来危险。

最后，

原田还提出来一个要求：所有的家具内壁，必须要打磨三遍。

要求百分之百的没有毛刺。

而且绝对不允许出现螺丝过长，造成穿透家具木板的这种情况出现。

这些东西，

对于只有不到200人的天竞时兴家具厂来说，并不是什么难事。

在内陆地区，人工并不值钱。

多安排几名工人，把这些家具细心多打磨几遍，那是很容易就能做到的事情。

至于说原田担心的，要把儿童系列家具的边角，都做成椭圆形的形状。

这对于天竞时兴家具厂来说，也是一件信手拈来的事情。

要想满足原田提出来的这三个要求，不难。

而且也不会增加什么生产成本。

这些对于家具厂来说，很容易就能做到的几点。

但在原田的眼中，他还以为天竞时兴家具厂，很难能够做到呢！

尤其是别的家具生产企业。

他们不知道出于什么原因，对于原田这样的客户，一般来说都是爱理不理的。

[其实其它的家具厂，他们是出于一些历史遗留下来的东西。

再加上他们是国营企业，服务意识并不是那么浓厚。要想让这些企业，调整生产工艺，去满足客户的不同需求？

人家嫌累。

反正他们是行业翘楚，生产出来的产品也不愁卖。又怎么可能会放下架子，去满足一些小客户这样那样的要求呢？]

所以原田今天上午逛了一圈，

最终也没找到心仪的供货厂家的。

迫不得已之下，原田放弃了那些来头大的家具厂，转而来到了天竞时兴家具厂的展台。

以原田的理解：一个企业要调整生产工艺，哪怕只是调整一点点。

势必就会更改很多机械设备参数、调整流线上面的工人队伍。

甚至有些时候，还需要对他们进行重新培训。

对此，

罗旋只能在心里对原田说：恐怕你想的太多。

其实在这个时期，内地还没有什么流水线生产的概念。

就连堂堂四九城的、那些大型的国营家具厂，他们都还是采用的传统生产工艺。

也就是一个生产小组。

不管是下料、刨花、抛光，弄卯榫结构什么的，这个生产小组都可以负责完成。

相当于一个车间，生产一个系列的家具。

从原材料进厂，到成品出库，都是同一个车间的工人一包到底。

而不是像现代化的那些家具生产企业，他们一个班组，只负责一道工序。

下料的只管下料，不管是哪一个系列的家具产品，只要把尺寸、数量报给他们。

这些工人就会把所需的木料，给锯成相应的尺寸。

抛光的工人，一直只做在抛光。

负责打磨的职工，他们只管打磨。

这种各司其职的生产方式，比起那种眉毛胡子一起抓的工厂，职工们的生产效率会成倍的提升。

熟能生巧。

天竞时兴家具厂，只追求专精，而不是要求职工们成为全能。

但仅仅是把儿童系列的家具边角，给打磨成圆角。

不过就是安排几个工人，拿着角磨机、粗细砂纸，就能做好的事情嘛！

不过原田这家伙，他提出来的要求虽然多。

那人家给的价钱，确实也给的足。

和小本子做生意，就有这么几个好处：价钱给得足。

而且定下来的供销合同，基本上不会更改。

另外还有更重要的一点：与原田这样的人合作，对于提升天竞时兴家具厂的产品品质，和管理水平。

那是有着极大的好处的！

这一点，对于天竞时兴家具厂来说，非常非常的重要。

甚至比赚钱，都还更重要...