第四百四十三章 来了找茬的

说完，她让王丽去附近便利店买了几块抹布，三人一起动手擦拭。

红色的口红印在玻璃上格外好擦，没费什么力气就彻底擦干净了。

看着恢复整洁的店门，史玉清的心却依旧沉甸甸的，“会是谁呢？”

“开门吧，别想了，说不定就是哪个小孩子恶作剧。”史玉清强压下心头的疑虑，拿出钥匙打开店门，努力让自己恢复平静。可那行红色的警告字，像一根刺，悄悄扎在了她心里。

或许是开业时的宣传力度彻底打响了名气，或许是都市人对生活美学的追求愈发浓厚，又或是新店开业的折扣优惠诚意十足，“清韵花坊”开业后生意一路爆火，日日门庭若市。

不敢说买花的排成队吧，反正是从早上开门一直到晚上打烊，中午吃饭三个人都换着，买花的人络绎不绝，有挑选手捧花的情侣、选购盆栽的家庭主妇，还有批量订购开业花篮的商户，连带着周边写字楼的白领都成了常客，午休时特意绕路来选一束鲜花点缀桌面。

史玉清和王丽忙着招呼到店顾客，包扎花束、介绍花材，手脚不停歇，连喝口水的功夫都难得。

年轻人脑瓜灵，史玉清弄好了网店，网上订单更是火爆到超出预期，刘瑾瑜几乎全天把着手机放不下，指尖在屏幕上飞速滑动，接单、核对地址、联系快递，忙得连抬头说话的时间都没有。订单提示音此起彼伏，特别是同城速递订单量每天都在攀升，常常是上午刚统计完库存，下午就被告知热门花材已售罄。

每天清晨新鲜到货的玫瑰、百合、洋桔梗等花材，精心打理摆放好没多久，就被陆续到店的顾客和线上订单抢购一空，往往不到傍晚，货架就已空了大半。

史玉清不得不每天提前联系供应商，追加次日的进货量，即便如此，依旧赶不上顾客的购买热情。

看着店里热火朝天的景象，史玉清既欣喜又疲惫，脸上的笑容始终未断，心里却悄悄松了口气——开业前的所有付出都没有白费。

就在玻璃门上那行红色警告字快要被连日的忙碌彻底冲淡时，麻烦终究还是找上了门。

这天午后，店里正忙着打包一批同城急单，搁在台面上店里用来接单的手机突然响起。

她随手接起，刚说了句“您好，清韵花坊”，听筒里就传来一个年轻女子尖利的嗓音：“你们这卖的什么破烂花？！从你们家快递的蓝色妖姬全是次品，蔫头耷脑的根本不是当日新鲜花材，必须给我十倍赔偿！不然我现在就去工商局投诉，让你这新店直接关门！”

刘瑾瑜一愣，连忙耐着性子解释：“女士您好，我们店里的花材都是每天清晨新鲜到货的，每一朵花都是精心挑选过才发货的，不可能出现不新鲜的情况，是不是快递途中出了什么误会？”

“误会个屁！”对方根本不听辩解，语气愈发蛮横，“我看就是你们以次充好，想坑消费者！今天不给钱，这事没完！”

刘瑾瑜年轻气盛，被这劈头盖脸的指责惹得火起，当即据理力争，双方你一言我一语吵了起来，越吵越凶。

听筒里的辱骂声越来越刺耳，刘瑾瑜脸涨得通红，握着手机的手都在发抖，眼看就要忍不住爆粗口。

史玉清原本正忙着给一束香槟玫瑰做造型，见她这副模样，才意识到事情不简单。

她快步走过去，轻轻拍了拍刘瑾瑜的肩膀，示意她不要生气，干服务行业的，什么人都能碰上，为了几句话就生气，那还不气死？

史玉清接过手机，语气平静却带着几分沉稳：“这位女士您好，我是清韵花坊的店主。您说花材有问题，方便的话可以带着那束花来店里，我当面帮您检查一下实物，若是我们的问题，肯定给您一个满意的解决方案。”

“我不去！来回跑多费功夫，路费谁给我报？”对方一口回绝，语气透着莫名的抵触。

“路费我给您报销，就当是我们给您的补偿，权当运费险了。”史玉清依旧耐心劝说。

“别来这套！大冷天的我都被你们坑了，还得被你折腾来折腾去？我有照片，发给你还不行吗？”女子的声音里带着一丝不易察觉的慌乱。

“照片终究看不真切，有图未必有真相。”史玉清坚持道，“您来店里一趟，当面核实清楚，对您对我们都负责。我这是新店，最看重声誉，若是真有不新鲜的花材流出，对我店铺影响极大，我必须弄清楚问题出在哪里。这样吧，我再给您补贴半天的工钱，200块够不够？就当是耽误您时间的补偿。”

话说到这份上，对方说话开始支支吾吾，反复强调“赔钱就行，五倍也能接受”，就是不肯来店里。

史玉清突然听到听筒里有另外一个人的声音，好像在轻声抱怨，听不太清，只听到“狡猾”“该死”两个词，就是这么轻轻的声音，她觉得莫名熟悉——对，太像了！

她猛地拿下手机，飞快查看来电号码，陌生的数字组合，好像并不认识。

她连忙用眼神示意王丽把她放在台面上的手机拿过来。王丽赶紧递过手机，史玉清用自己手机拨号，竟然是个陌生号码，可那语气、那声线，实在太过相似。

联想到之前玻璃门上的红色恐吓字，再加上这突如其来的找茬，一个念头瞬间在她脑海中清晰起来——这根本不是什么消费者维权，分明是有人故意碰瓷找茬！对方不敢来店里，就是怕露了马脚，所谓的“次品花材”恐怕根本就是子虚乌有。

史玉清眼神一凛，握着手机的手指微微收紧，语气陡然冷了下来：“女士，我已经拿出了最大的诚意解决问题，可您连当面核实都不愿意，只一味要求赔偿，这未免有些说不过去吧？如果您坚持认为是我们的问题，要么带实物来店里，要么直接走正规投诉渠道，我奉陪到底。但若是故意恶意找茬，我想我们现在也没必要再谈了，不过我也不会退群。”