第538章 致那些年我们跪着买的奢侈品：站起来！要售后！

怎么说呢？大概是大环境的原因吧，全球经济下行，地主家也没有余粮啊！

而且高定这一块，怎么说呢？通常大多数时候，在人们固有的认知当中，就是一次性的。

当然，这个认知是那些高定品牌特意制造出来的。

可是这一次，华韵这边反其道而行之，让大家知道，高定为什么一定要是一次性的？

其实对于那些买的起高定的人，可能还真的不是特别在意这一点。

但是这玩意本来最关键的就不是给这部分人看的，而是给大众看的。

当然了，有钱人也想要得到尊重，或者说更需要这种服务，花个几十万上百万定制的高定服装，结果特么的居然大多数时候，是没有什么售后服务的，而且通常来说，人家衣服怎么制作出来的，也不会那么清晰明白的告诉你，毕竟，主打的一个神秘工艺嘛。

可是凡事就怕对比啊！对于那些高定客户来说，是，这种高端定制的时装，可能就只穿一次，售后服务什么的，或许看起来好像没什么太大的必要。

可是问题在于，售后服务没什么太大的必要，但是你不能没有，对吧？

或许有人会说了，那么为什么过去大家都默认了这个规则？

那是因为，过去说白了，人家奢侈品，高定这些都是站在一块的，他们制定规则，已经是大家潜移默化的被动接受了的。

什么是高端大气上档次？不仅仅是穿在身上看起来高端大气上档次，而且还要有那种对的起这种高端的“服务”！

量身定制什么的，就不说了，关键是，态度，态度，态度！

像华韵这次弄出来的，可还不止这些，对比当某顶奢因“洗涤纠纷”甩锅客户时，华韵直接放出巩莉那件LED云锦袍的“抗压测试”视频——机械臂模拟穿着摩擦200小时，光纤丝仍完好无损。

同时附赠的《高定养护指南》，不仅教干洗，还贴心标注“如果泼了火锅汤，用棉签蘸白茶处理”！

而且24小时提供上门售后服务，有任何问题，可以随时处理。

两厢对比之下，同样的是花巨额费用定制衣服，哪一种更舒服？答案显而易见。

普通网友的反应是这样的：

“以前买高定像开盲盒，现在买华韵像看纪录片——贵也要贵得明明白白！”

“某牌：我们的高定不能洗。华韵：我们的高定能扛机械臂摩擦200小时！”

“建议奢侈品牌们集体来华韵进修，别再用‘娇贵’当遮羞布了！”

高定客户群体的反应是这样的：

“华韵的服务真是刷新了我的认知！

以前参加重要活动时，我也找过那些国际大牌做高定礼服。

但说实话，他们的服务简直让人无语。衣服卖给你就完事了，根本没有什么售后服务可言。就算衣服出了问题，也不好意思去找他们理论，因为整个行业都是这种“卖完就不管”的潜规则。

你要是真去找售后，反而会被圈子里的人笑话小家子气，觉得你太掉价了。

但华韵完全不一样！从最开始的量身定制，到每件衣服都有的详细‘出生证明’，这些已经够贴心

了。

最让我惊喜的是，我第一次穿着华韵的高定参加活动时，他们居然还专门派了服装师全程跟着我的团队！从活动开始到结束，一直守在现场，随时准备处理任何服装问题。这种服务态度，才配得上‘高端定制’这四个字！完全不是那种‘钱到手就翻脸’的做派。”

其实这里有个很大的误解。

那些传统的高定品牌并不是完全没有售后服务，只是他们故意把高定塑造成“一次性消费品”的形象，让消费者觉得“这么贵的衣服穿一次就够了，要什么售后？”

说白了就是行业PUA！那些奢侈品牌一直在给消费者洗脑：

“高定就是穿一次的红毯战袍！”

“这么贵的衣服还想着洗？太掉价了吧？”

“真正的有钱人会在乎售后？穿完直接扔啊！”

久而久之，连买得起高定的人都觉得：

要售后显得自己很low！

问清洗方式就是不懂行！

衣服出问题只能自认倒霉！

而华韵这波操作直接撕破了这层遮羞布：

“凭什么花几十万买衣服不能要售后？”

“谁说高定就必须是一次性的？”

“我们就是要有匹配客户付出的酬劳的服务、全程透明！”

当然了，取代高定是不可能的事情，这个市场看起来不大，但是实际上，还是蛮大的。

不过，华韵高定的突然高调的宣传服务，的确像是一条鲶鱼一般，直接把行业服务给卷了起来。

很多人发现，过去，你只要不主动提，对方是不会提供那些服务的，可是随着华韵开始卷起来，其他的高定品牌的服务态度也突然开始变的主动起来。

其实像之前说的，华韵的这些服务，其实他们也有，只是不同的地方在于，主动和被动的问题。

按照业内人士的话说就是：“华韵的高定服务，或许未必是首创，但是却因为过去高定的“高冷”服务的态度，反而让华韵的高定服务，一下子成为了新标杆！”

说起来挺有意思的。

一个非常有意思的消费心理现象——所谓的高端市场，本质上需要大众市场的衬托才能成立。

就像网游里的土豪玩家，如果服务器里全是氪金大佬，没有普通玩家做对比，他们的优越感就无从体现。

具体来说，高定服装的“高贵”属性，恰恰需要普通人的仰望和讨论来维持。就像奢侈品门店的玻璃橱窗，既要让路人看得见，又要让他们买不起，这种“可望不可即”的距离感才是其价值所在。

时尚话语权的游戏规则也很讽刺：表面上设计师们说着“普通人不懂审美”，暗地里却要依赖大众的讨论热度。

比如巴黎世家的“垃圾袋时装”，如果没有全网群嘲，它连话题度都没有。

最典型的例子就是“名媛经济”的转变。过去她们拼单晒奢侈品，就是要制造“我比你高级”的落差感；现在集体改晒汉服文化，本质上还是在玩“我比你更懂传统”的优越游戏。没有普通人的“不懂”，就显不出她们的“懂”。

华韵的成功恰恰打破了这种畸形规则——当高定服装敢把

制作过程透明化，敢和普通消费者认真对话时，那些端着架子的奢侈品牌反而显得像心虚的暴发户。

这就像氪金游戏突然遇到良心竞品，土豪们才发现原来自己一直在为“人傻钱多”的标签买单。

说到底，任何所谓的高端市场都是大众市场捧出来的海市蜃楼。就像没有平民玩家的免费网游，氪金大佬充再多的钱，也不过是土豪们关起门来比谁账号数字大——那还有什么意思？

这样的局面，什么局面？

现在华国的社交网络上，到处都是在谈论这次的服装福利周，《华服千年秀》等等。

谈论华韵的高定内卷.

如果只是这些的话，那么或许还不会如何，毕竟，这些都是表象。

但是真正反馈在数据上，反馈在市场反应上，就让那些海外的高奢品牌有些坐不住了。

因为首先叛变的不是别人，而是华国的明星们。

一方面是因为现在国风是潮流，华服千年秀是热点，另外一方面，还是在于，现在你出席活动，穿搭某种国风元素的服装，总能引起媒体报道，网友热议。

同时又能获得更好的服务，代言那些高奢品牌的明星毕竟只是少数，绝大多数的明星来说，他们过去的确为了真多某个高奢代言而争个头破血流的。

可是既然拿不到，那我作为消费者，是不是应该有自己的权益？你们不给，华韵给啊！

娱乐圈和时尚圈从来都不是割裂的。

可以说娱乐圈的明星需要靠时尚来装点自己，但是同样的时尚圈也需要靠明星认可，达到大众认可，来标榜权威。

因为明星作为公众人物，他们穿衣服和模特穿衣服，那完全是两码事。

随着销售额一再下降，高奢服饰品牌都坐不住了。

因为如果继续这么发展下去，那么只会愈演愈烈，至于觉得，这个潮流只是一时的，那就太天真了。

为什么时尚圈每年都要搞很多场大秀？还不是为了保持持续的曝光，和影响力。

可是同样的，既然今年华国这边可以搞“华服千年秀”，那么明年就不能搞了吗？

一旦这种潜移默化的大秀，成为米兰时装周，巴黎时装周那样的固定的大秀，那么他们的话语权只会越来越小。

打不过就加入，对于他们来说，真的没有任何的问题。

只要利益足够，他们可以跪下来舔。

于是，很快地，时尚圈就传来了大新闻。

今年的华国的传统的七夕节。

多家海外高奢品牌，将携手举办首场，华国元素专场时装大秀。

对方的效率居然还挺高的，很快地就敲定了，这场多家知名高奢品牌联手举办的首场“华国元素专场时装大秀”！

不得不说，对方长年的布局还底蕴还这的不是华韵能比的。

一时间，整个时尚圈都轰动了。

注意力一下子就被吸引了过去。

当然了，还是有媒体表示：时尚圈终于坐不住了！

可不是坐不住了吗？又是华国传统七夕节，又是华国元素专场时装大秀。

摆明的就是“我也加入”的样子。