第36章 服务一定要到位

张子羽和方诗晴刚到捞海底门口，就发现这里已经挤满了人！

连张子羽自己都没想到，这捞海底才刚开业，就出现了这种只有在未来才会有的排队现象。

“小老板来啦？”门口的服务员一眼认出了张子羽，热情地打了个招呼。

张子羽之前亲自指导过他们的培训，所以这些服务员对他都很熟悉。

虽然张子羽年纪轻轻，但他独特的洞察力和思考方式，是这些服务员比不上的。

“嗯。”张子羽点了点头，问：“今天生意怎么样？”

“可好了！从开业到现在，人就没断过。”服务员如实回答。

他心里也大概有了答案，说到底，还是“新奇”二字在作祟。

门口等待的人群中，有不少人已经站了好久，甚至有人累得不行。

“去拿几箱矿泉水和饮料，发给这些等着的顾客，再拿几个大盘子，装满小零食摆在外面。”

张子羽意识到了问题，立刻对服务员吩咐道。

“这……”服务员没想到张子羽一来，就做这种看似亏本的事——还没进店吃饭，就免费给东西，这明显不符合常理啊。

“叫你去你就去，有问题我担着。”张子羽催了他一句。

“是！”

方诗晴一下子就明白了张子羽这么做的用意。

虽然一瓶水或饮料的成本很低，尤其是批发的话就更便宜了。

但就是这样的小举动，给顾客的感觉却完全不一样。

一点小恩惠，往往能满足人们对餐饮体验的根本需求——就是吃个痛快。

而且，人就怕对比，这一对比，捞海底的服务就更突出了。

刘梅和张建国也走了出来，方震宇和李芳则在店里接手他们的工

作。

忙里偷闲和张子羽两人聊了几句，

“诗晴来啦！”刘梅笑着拉住方诗晴的手。

方诗晴看向张子羽，张子羽微笑着说：“爸妈，你们先忙，我还有几个朋友要来，等一会儿就好。”

“行，自家店，你看着安排吧。”刘梅满意地点点头，店里生意这么好，她的心情自然也好得很。

接着，服务员们就开始忙活着发矿泉水、饮料和零食。

“这是咋回事？”张建国皱起眉头问道。

张子羽赶忙解释：“爸，是我让他们这么做的。”

“这不是亏了吗？”张建国还是不理解。

“其实是赚了。”张子羽指了指客人的方向。果然，原本焦急的客人们在喝着免费的饮料，吃着小零食后，明显放松了许多。

他们边吃边聊，嘴里还不停地称赞：

“这家店真不错啊！”

“直接免费送饮料，太棒了！”

“怪不得人这么多，以后可得多来。”

“你看这服务，不用叫服务员，人家就在你身边候着，真贴心！”

“捞海底，名不虚传啊！”

张建国看到这一幕，愣住了。

他没想到这么一个小改变，效果竟然这么明显，尤其是看到顾客们对店铺的认同感瞬间提升，就算要等，也心甘情愿！

“爸妈，以后咱们专门设个地方，放些零食和饮料，让顾客自己拿。”

“再发些号码牌，告诉他们大概什么时候能入座吃饭。”

“总不能让他们一直在这儿干等着吧，时间长了谁受得了……”张子羽认真地给张建国和刘梅提建议。

“好！”两人明白了张子羽话里的重要性，马上照做。

任何

一个行业的发展，都是在不断摸索和实践中进步的。

张子羽虽然做了充足的准备，但总有一些细节会被忽视。

只有亲眼看到，及时调整策略，才能让经营更完善。

方诗晴满心崇拜地看着张子羽，就算是一件小事，也只有他能想得到，还能做得到。

“你男朋友厉害不？”张子羽注意到方诗晴看自己的眼神。

“厉害！”方诗晴用力点了点头。

“以后你会发现你男朋友更厉害的地方，尤其是嘿嘿嘿的时候……”张子羽在方诗晴耳边轻轻说了一句。

方诗晴的脸一下子红了，轻轻拍了一下张子羽的肩膀，嗔怪道：“讨厌！”

“子羽！”一声熟悉的呼唤传来。

张子羽转头一看，原来是落云飞和落雪儿朝这边走来，后面还有人捧着两个花篮。

门口摆的花篮越多，说明店铺生意越红火！

“落叔叔！”张子羽笑着跟落云飞握手寒暄。

旁边的方诗晴也礼貌地朝落云飞微笑点头，打了个招呼。

“诗晴也在呀。”

“落叔叔好。”方诗晴温柔地回应了一声。

“落雪儿，今天你想吃啥尽管点，反正你爸爸有钱。”张子羽对落雪儿说。

“切，你就不能说你请客吗？”落雪儿白了他一眼。

“改天我请，今天意义不一样嘛。”张子羽笑着回答。

“好吧。”

张子羽随后叫来了张建国和刘梅。

刘梅平时很少参加这种场合，今天第一次见到落云飞，简单认识之后，就一起领着他们上了楼上的包间。

这时，几辆黑色奔驰缓缓驶来，停在了捞海底门口，后面似乎还跟着一辆电视台的公务车。