第714章 提前上市，以后iPhone都是9月

库克这才笑了起来，看着严肃的科克尔说：“我是向董事会保证过的，一切以利润为导向。”

“史蒂夫的时代已经过去了，接下来是我蒂姆·库克的时代。”

“所以在华夏市场上，我们趁红星的产品线混乱，将iPhOne5提前上市还有什么问题吗？”

科克尔摇了摇头，“BOSS，没问题，绝对没问题！”

“我刚刚不应该质疑你的决议，华夏市场已然成为全球最大的单体市场，也是增速最快的市场，我们理应更加重视这个市场。”

库克这才满意的让科克尔坐下，华夏人口太多了，华夏市场的增速太快了。

过去几年几乎是每年都在翻倍增长。

根据水果这边的分析师预测，今年华夏市场的总体智能机销量可能会达到1.5亿台以上，甚至冲击两亿台也不无可能。

这个数字在2014年有望达到最高峰，来到5亿台以上。

这是多么庞大的一个数字。

水果不要求在华夏占比像其他国家和地区一样，哪怕是20%，那也是1亿台！

卖出去均价700美元的iPhOne，1亿台，那就是700亿美元的营收啊！

如果真的能做到，那一个华夏市场的营收就比现在水果两个季度的总营收还要多。

这是什么概念。

自己给自己画完大饼以后，库克略微思索了一下说：“我预计要提前一个月，在9月中旬上市，科克尔，这方面你在宣发上要做好新的方案。”

“特别是华夏市场的宣发，水果进入华夏市场才两年半，口碑和格调才刚刚建立起来，我们必须深化这种生活方式的概念。”

“我明白BOSS，最近一段时间我就在督促华夏区那边深入自由渠道以及售后的建设工作，毕竟我们不能总是依赖华夏的运营商。”

对科克尔最近的工作态度和能力，库克还是比较满意的，就是这个家伙有时候总转不过来弯，不过这也不是什么太大的问题。

有能力的

人那么多，辅助一下他就是了。

谁让科克尔是自己的心腹爱酱呢，身材还那么苗条，真是越看越顺眼。

科克尔被库克上下打量着，忍不住把屁股往椅子后面挪了挪，赶紧轻咳两声岔开话题。

“咳咳。”

“对了BOSS，这边在华夏的售后方面，有些问题可能需要我们讨论一下。”

“iPhOne4S在今年3月份以后，售后的压力非常大，这个售后问题我们必须要重视起来。”

库克收回目光，疑惑的看着科克尔，售后问题？

水果在iPhOne3GS以后质量是出了名的好，怎么会有售后压力大的问题？

更何况华夏这边的售后政策和其他国家都是一样的，以换代修，省去了消费者门店等待维修的时间，理论上来说不应该出现售后压力大的问题啊。

“压力大？难道3月份以后的产品有质量问题？”

“还是哪些零部件出现了大规模的问题，我怎么没有收到消息？”

一看库克的表情科克尔就知道他是误会了，马上解释道：“BOSS，不不不，你误会了。”

“不是我们的产品有质量问题，也不是我们的零部件有问题，而是我们的售后方案有问题。”

“方案问题？”这会库克更迷糊了。

见状科克尔叹了一口气，给库克详细报告了一下从华夏汇总而来的售后问题。

大意是水果在华夏的政策为，国行

iPhOne

在保非人为故障，天才吧现场判断，不用返厂、不用拆机，符合条件直接换部分整机。

为什么是部分呢，因为这个是只更换内部整机，手机原来的后盖、中框外壳还给用户保留。

现场判断也很简单，就是看是否开机，触屏是否好用，有无磕碰等人为原因，确定没问题后直接更换。

其实早在3月份就有苗头，但那只是个别的售后门店出现，但从5月份开始，华夏这边的维修情况明显多了起来。

深城益田

Apple

S

tOre单个门店在6月的第一周，就收到了超过200+的维修申请，科克尔觉得这非常不正常。

加上其他华夏门店汇总而来的，几乎华夏区域一个市场的官方维维修数量就超过了全球所有国家的总和。

可这些又都是走的正常流程更换的，流程上也没有问题。

这就让科克尔感觉其中有问题，又找不到哪里不对。

和库克一样一度怀疑是不是产品出现大规模的问题，还是代工出现了问题。

查证后又发现不是。

库克沉默了一会，看着科克尔说：“或许是华夏那边的使用习惯和其他地区不同吧，才会出现这么多的故障机器。”

“而且华夏人对我们iPhOne也比较看重和爱惜，出现一点点的问题就会去寻找售后的帮助。”

“我觉得这才是造成维修过多的主要原因。”

“不。”科克尔摇了摇头，“我总感觉这像是有预谋，有团队的更换，但我现在还没有证据。”

“最近我已经让华夏区市场部的人注意观察和调查了，希望是我多虑了吧。”

此时的科克尔和库克并不知道，二人的这几句谈话，加上没有重视这一现象，让水果公司在未来一段时间内最少损失了超过25亿美元。

直到彻底更改在华夏的售后政策和加密以后，才算止住这一情况。

就在二人谈话的时候，库克桌子上的电话响了起来，库克刚一接通，里面就传来水果法务部负责人布鲁斯的声音。

“BOSS，我要向你汇报一个关于专利的风险性问题，您现在方便吗？”

“OK，你到我办公室来。”

不一会，西装革履一看就是精英中的精英的布鲁斯推开库克办公室的门走了进来，和科克尔简单打了一个招呼后就翻出一份文件放在库克案头。

“BOSS，接到富土康方面的通知和我的调查，我们在iPhOne5上面的阳极氧化工艺有风险性的问题。”

“我想我们可能需要做一些调整。”