第950章 2013年目标1200家直营门店

“首先是将手环手表等团队拆分出去，成立一个可穿戴事业部，业务范围仅限于各种可穿戴设备。”

“第二是将我们的电饭煲团队，台灯，插板团队拆分出去，成立一个小家电事业部。”

“还有音乐，电视，盒子的内容团队，也可以独立出去成立红星的内容事业部。”

“这些部门独立出去以后，他们的部门经理可以直接向陈总，卢总或者我汇报，管理上也更加容易，他们每一个事业部也都可以发散思维做自己业务范围内的更多产品。”

陈星算是听明白马乐的意思了，红星发展的速度太快，他在IOT事业部又是垂直管理，也就是马乐直接对接项目，这样一来他所要负责的项目太多太多了，多到他已经完全管不过来的那种。

新增设不同的事业部，负责不同的方向，这样马乐就不需要垂直到每一个项目，只需要抓部门经理和产品经理即可，能大大减少工作量。

还有一个好处就是分组后他们不同的团队说不定也能碰撞出不同的火花出来。

没有犹豫，陈星直接拍板同意。

“同意，年后你整理一个完整的方案，架构在4月份之前重组完成。”

“新成立的各个部门经理，继续向马乐汇报，同时也向卢总和俞总报告。”

陈星用的一个是汇报一个是报告，这含义可不一样，意思是这些小家电事业部，可穿戴事业部，马乐依然是垂直管理者，他们也都需要向马乐汇报工作。

但是，也要向俞学林和卢伟兵进行报告。

只是报告，只有报告。

卢伟兵和俞学林是不能直接命令这些部门怎么怎么样的，得和马乐进行对接后才行。

几个人也明白陈星的意思，不过大家也没什么意见，马乐负责IOT这两年半还是很给力的，谁也不敢贸然插手。

“下一个问题，咱们线下的扩张速度，我看好像在减缓，俞总你说一下是什么个情况。”

陈星点了俞学林一下，2012年的线下扩张报告他早就看了，整个2012年年度，红星新增线下直营门店三百六十

多家，新增售后网点500多个，这个速度陈星稍微有点不满意。

11年的年底会议上说过，2012年线下要加大投入，但一年的结果看下来，才增加这么点，速度有点慢了。

俞学林翻了翻面前的台账，主动承接了陈星的不满，毕竟陈总说的也是事实，自己确实没有完成去年定下的战略目标，陈总要一个解释很正常。

“陈总，线下门店、售后网点新增数量没达到咱们年初预期我承认，是我工作没有做到位，不过这也是有客观原因的。”

“扩张节奏放缓主要有四块核心原因，首当其冲的是我在推进售前售后一体化网点重构，除此之外还有供应链、人才、线下业态竞争、海外资源分流几重现实约束，综合导致了咱们12年的线下扩张节奏放缓。”

陈星没说话，示意俞学林继续说，自己手下这些人的能力自己还是知道的，加上系统的加持，俞学林说有客观因素，那就肯定有客观因素。

“第一，也是核心因素，是我在全域门店进行售前销售

+

现场售后

+

仓储中转的一体化改造，这部分内容占用大量筹备周期，拖慢了单纯开店速度。”

“在之前咱们只开门店，门店只摆卖产品，售后全部外包第三方维修点，这样装修、选址、人员培训速度很快，半个月就能落地一家店。

年初陈总你定下关于增加售后网点和维修中心，要摆脱外包售后混乱的战略后，我这边规划大量新开门店全部配套微型售后维修站，门店后端同步设置本地小件仓储。

现在开一家标准的售前售后一体直营店，要同步对接本地住建消防、售后维修资质备案、原厂配件仓储审批，单店筹备周期从

15

天拉长到

45天。

同时全国多个存量老门店，我也分批在加装售后工位、扩容仓储，抽调了大量渠道基建团队去改造老店，原本能用来新开门店的人力、预算、施工资源被分流，直接压缩了新店拓店速度。”

“其次是线下门店人力缺口开始显现出来，店长的储备也不足，此前随便抽调人就能当店长，但

2012

年新增门店要兼顾销售、售后维修、

库存管理三件事。

需要同时懂手机产品、线下运营、基础硬件维修的复合型店长，这就导致培养周期加长，很多12年开始培养的储备干部，要到13年才可以正式上任。”

“最后就是线下门店的竞争开始加大，优质商圈点位租金、入驻成本暴涨，拓店成本翻倍，三四线城市的门店租金也在翻倍增加，所以我主动放缓扩张，筛选优质点位。”

“除了这些还有海外战略，这部分也牵扯了很大一部分人力资源和精力，去年我大半精力放在印度、欧洲海外渠道搭建，集团渠道核心骨干部分外派海外谈当地经销商、搭建海外线下门店体系，国内拓店、售后网点铺设的执行团队人手直接砍半，两头兼顾之下，国内开店节奏自然跟不上预期。”

俞学林合上本子，看向陈星给出明年解决方案：

“不过陈总方向，今年一体化门店改造、海外渠道搭建、新型综合体验店模板三件事基本步入正轨，人才储备梯队也搭建完成。

2013

年国内直营门店、售后网点拓店速度至少翻一倍，同步配套大家电、IOT

全品类线下展示，不会再出现去年增速跟不上战略规划的问题。”

陈星听完以后对俞学林拍了一下手，没再多说什么，做售前售后一体化改造确实比较浪费时间，红星发展太快储备干部不足的问题也开始出现，他说的确实是客观事实。

卢伟兵也知道俞学林12年一年很忙很忙，开口说道：

“陈总，俞总说的门店成本、人才缺口问题我这边也深有体会，去年线下运营预算大半消耗在门店售后改造、店长培训上，商圈租金成本涨幅确实也超出年初预估，快速铺店风险太高，俞总稳一手的思路其实是规避长期渠道亏损。”

陈星听完理清前因后果，不再纠结去年的数量缺口，把重点落在明年目标上：

“我明白你的顾虑，售前售后一体化、综合体验店提前布局是长期正确的路线，但明年国内线下扩张必须提速，一季度拿出全国拓店详细计划表，目标只有一个，2013年年底咱们开会的时候，我要看到红星全国门店突破1200家。”