224 好事多磨的藤迅

因为团购行业的崩溃，拉手网陷入了混乱管理之中，微信与拉手网的合作业务被迫中断，然而对于微信来说，事情并没有结束，因为很多人拿着自己的手机，去兑换点赞数量所能获得的好处时，商家却拒绝兑换。

一些人只是抱怨几句，但有一部分人可是不依不饶，因为活动的载体是微信，他们自然都联系上了微信的客服。

商家开始拒绝兑换商品后，微信的客服人员很快就不够用了，张晓龙得知后，立刻从集团内部调集客服，来应付这越来越多，且几乎无穷无尽的各种投诉。

虽然在理论上来说，这是拉手网的责任，但张晓龙可不敢甩锅，因为竞争对手一直在盯着他们，前几天一名客服因为回复的语气重了点，截图立刻被客户截屏了下来，然后传到了网上，而很快，今日头条、微博、佰度开始热炒这个话题，微信的名誉度都受到了一定的损失。

为了解决眼前的问题，微信团队的客服将所有收到的投诉转给了拉手网，然后由拉手网在线下负责调查，并想办法说服商家继续进行兑换。

如果量少，这自然不是问题，但微信的用户基数太高，投诉的人也多，拉手网线下的团队很多根本就来不及反应，事情就已经过了。

而且想解决这次危机的方法很简单，给钱就行，但问题是，因为支付宝与窝窝团的烧钱大战，为了抢夺市场，拉手网之前的补贴太厉害了。

原本按照计划，拉手网会准备进行再一次的融资，因为烧钱实在是烧的太狠了，藤迅有意把一堆闲散的热钱给吸引进来，自己只要保住控股权就好。

但一场突如其来的团购危机，让整个团购市场彻底被资本所抛弃，而大量商家被坑又导致了商家开始拒绝与团购网站合作，团购市场的前途一片迷茫。

而拉手网的管理不力在这种时候就体现出了其致命的问题，拉手网的总部受到了藤迅的管控，没有出现什么太大问题，然而很多城市的分部，因为快速扩张，总部根本就没有能力进行监督，资金混乱、虚夸数据、结算延期、权利人员参与腐败等等

问题也逐渐浮出水面。

当然，这不是拉手网独有的特权，窝窝团、满座网、糯米网都有这种现象，之前因为快速扩张，问题都被压住，而现在就全部暴露了出来。

面对数百分公司混乱不清的情况，所有的团购网站都是一团乱麻，曾经的团购巨头哪怕想快速解决问题都不行，总不能在账目不清楚的情况下就把欠账给商家吧？背后的资本也不可能同意，他们现在已经不在乎团购的未来了，只想减少损失。

而整个团购行业的巨头之中，波及比较小的也就是美团与大众点评，美团是因为线下布局非常的稳，与商家的合作也一直比较透明，而大众点评纯粹是因为进入团购领域比较晚，同时不久前刚刚获得了一亿美元的融资。

面对这种局面，藤迅内部也受到了不小的打击，收购拉手网的资金以及后续的补贴，前前后后花了差不多十亿美金，原本想凭借着这次投资及后续活动能够夺回移动端的社交市场、获得一定的团购市场以及培养自己的支付体系。

但才几个月的时间，三个战略目的就只完成了半个，微信凭借着烧钱获得了一定的新用户，但数量远比不上当初的预期，而且现在还面临着大量用户投诉，又因为无法得到解决而被卸载。

藤迅公司总部，面对这种棘手的情况，藤迅高层又一次召开了紧急会议，小马哥与二把手刘赤平也参与了会议。

财务总监李海荣第一个发言，说道：“马总，刘总，各位，十天之前我已经派出了专业的审计团队审核了拉手网的账目，与现在网上传言的一样，拉手网存在着严重挪用商家资金的状况。

而且在拉手网之前的融资中，存在的严重的虚夸数据，以获得更多的融资资金，甚至连我们上次融资的资金，都存在着虚假报账的现象。”

刘赤平点点头说道：“看来，还是我想的太天真了。”

团购危机爆发后，藤迅损失高达数亿美金，内部也陷入了一定的责任纠纷之中，不过刘赤平迅速压住这股不良风气。

刘赤平公开说明第一任务是先稳住

团购市场，因为这次危机并非自家一家的危机，而是全体性的，团购市场也没有消失，需求仍然有，只是因为资本的撤离、前期混乱的经营模式所导致，这是市场的一种淘汰机制，而这种危机，就看谁能够先恢复过来，谁先恢复过来谁就会是未来的王者。

因此，在刘赤平的指挥下，藤迅的团队开始帮助拉手网，不管谁的责任，先稳住再说。

然而好事多磨，就在此时，一位已经离职的拉手网的高层员工突然爆出拉手网在之前的数次融资之中，虚报经营数据、夸大自己的经营规模，以获得更多的融资。

这种事情其实在互联网行业并不少见，但投资者也是睁一只眼闭一只眼，只要你能在未来将市场做大，那么什么都好说。

但现在的情况就是团购行业的崩溃，已经让很多投资者损失惨重，现在好不容易有了个机会可以收回损失，自然非常乐意落井下石，数家投资机构联手，将拉手网的创始团队以及一众高层全部告上了法院。

而这自然彻底影响了藤迅的计划，拉手网被数家曾经的投资者告上法院，意图冻结了拉手网的一部分资金，加上微博、今日头条、新浪新闻等等的全力报道，添油加醋之下，一众商家更不愿意继续合作。

甚至拉手网的一些外包线下团购也不再愿意继续合作，这些加盟商相对来说更有眼光，原本以为藤迅会保底，但现在太多的官司缠身，拉手网基本上大势已去，但这些老板可是上有老下有小，自然不可能一直等待下去。

各方因素，环环相扣，一起拉着拉手网向下坠落，连刘赤平都没办法拯救。

因为他也不知道，现在拉手网这个无底洞里，还需要砸进去多少钱，而更重要的是，当把钱全部砸进去后，拉手网会不会因为长期不活跃，而彻底失去了市场。

但不帮，藤迅曾经的三大战略计划可就都失败了。

微信负责人张晓龙说道：“现在吴波他们人在哪？”

李海荣说道：“他们还在燕京总部，因为诉讼问题，他们暂时不能离开燕京。”