第九百八十二章 企业家的深入思考

实际上刚刚吃晚饭的时候还有人给他直播过，门店明明已经没货了，店员拿着大喇叭广播，但是排队的人根本就不散，仍然排着大长队，甚至连警察叔叔都不得不紧急出动。

这是因为小康是有一天三次补货的物流机制，因此卖断货了随时补。但是那是正常状态，缺鲜食了，却短保食品了，缺饮料奶制品了，都可以玩的转，因为不是所有店同时缺，而且关键是仓库里有货，不怕卖。

而小康门店的限购从中午开始就开始排大队，本来第一次卖断之前店员已经开始阻止新来的用户继续排队了，因为店里存着多少口罩在店面自己的数据面板里是清清楚楚的，至少把各种加一下除以2，就是能够供应的顾客数量。

结果散去的顾客走了，小康强大的物流开始发力，在各个门店都前后脚卖断货之后开始循环发货。

理论上由于一天一个用户限购两只，所以这么卖也没问题，能够卖给更多的用户，而且帝都么，说到底不是重灾区，所以也没人感觉不对。但是小康上下完全低估了用户们购买口罩的决心，而且关键是用户APP里是可以看到库存的，其它商品都能按照库存上限买，只有口罩不能。结果货一补上，立刻有人发现，咦？丫还有！OMG！买它！

如是两次之后，再傻的用户也知道小康缺货不怕的，人家物流超灵敏，过一会就把货补上。于是就出现了楚垣夕晚饭都没吃踏实的一幕，卖光了人也不走，等着待会继续买，门店管控组的员工一看事情不对，直接越级给楚垣夕开了个直播。

楚垣夕恨不能当时就撂筷子，跟他老妈说：“妈，你儿子现在也是能影响国计民生的人了，只能为大家舍小家。”

“说人话。”

“我必须立刻走人，不然店要炸了。”

结果他开着车实地一看，正赶上物流第三次补货。

楚垣夕定睛一看，在夜色和寒风里，跳下车的正是他的嫡系刘深。自从国庆节后清掉一些毒瘤之后，刘深在小康里如鱼得水，楚垣夕感觉是不是很多人都把他当管培生了的缘故，张健反正是钦点过他好几回，因此几个月的时间里已经快要升到总监了。

总之是相当的能干。

“刘深，怎么这么晚啊？我记得物流补货最晚一次不晚于六点啊？而且怎么你亲自带队啊？”楚垣夕一边说一边走过去，按说刘深走快升总监了是不应该亲自出车的。前敌指挥官的任务不是上前线，是待在前敌指挥部里指挥，根据后方统帅的最高指令和战场上的形势临时判断临时下命令才对，冲锋陷阵用不着他。

“楚总？您怎么来了？”刘深一看，赶紧跑过来，呼哧带喘的说：“我来是没办法，人都散出去了，现在是有车没人，完全没办法。”

说话间他连着喘了好几下，“现在物流好紧张，所有店都缺货，仓库里忙的，人都快跟机器人打架了。”

“啥意思？”

小康的中心仓可是超豪华的，物流仓储采购的是大狗东的整体解决方案，仓库里全都是机器人作业，非常具有科技感。但是打机器人算是怎么回事呢？

“因为机器人慢啊！”刘深终于把气喘匀，“平常无所谓，都是按部就班的，今天各种催货，而且几乎前后脚。各个组拿货的都堵在中心仓，车顶车谁都动不了您敢信？结果东哥的机器人在里边慢悠悠的一件一件调货能把人急尿了！人进去两分钟砌嗤咔嚓就能搬出来的机器人能搬十分钟。”

“嗯嗯嗯，这是系统缺陷，我回去就让后台的人把你们的分补上。”楚垣夕心说东哥的东西也不像传说中那么快的嘛。主要还是洪峰来了的问题，物流送货是有时间要求的，可以类比于黄团和饿了么的小哥，不过松的多，平常时候只要不怠工是有很大富余的，今天估计很多人要被扣分扣急眼。

只听刘深说：“分不是关键，关键是快没货了！中心仓里这么半天已经出掉三分之一了楚总，明后天还这么搞，坚持不到后天下午就得完。补的上吗？”

楚垣夕心说铁定补不上啊，这不明摆着的吗？连老妈都知道口罩是最紧俏的物资了何况市场中的人呢？这个时间过去求着小康纳货的厂家肯定要翻身农奴把歌唱的，小康的供应链没那么神奇，补是能补到一点点，跟仓储量相比杯水车薪。

这个事情可太卧槽了，一般库存都是深夜盘点，盘完了第二天报告，但是等到明天拿报告估计库里就不剩啥了……

想到此处楚垣夕拍了拍刘深的肩膀，给他一个勉励的眼神，然后直接钻回车里，开始发号施令。原本需要开会的，干脆也别开了，直接通知店面管控，更改口罩的出售策略，每天只卖四个小时，从下午1点半到晚上5点半，然后让运维组通过APP直接给用户发推送。

这样基本上物流运货和仓储的能力恰好能够满足一个店一天四个小时的排队销售，同时对店面中普通商品的营销也不会产生太大的冲击。

虽然说小康限购式卖口罩的目的是为了利益大众，让尽

可能多的人买到口罩，但也得讲个细水长流，不然就真的是纯做公益了。

或者说的更清楚一点，小康的口罩，在保证公平的前提下，最好是让门店附近的居民买到才是对社会和对企业都有利的。让隔着八百里外的人买到，对小康并无任何好处，只是用户数虚假的增加一个，至少目前是这样。

因此楚垣夕连夜下指令，把刚刚开始在家办公的过年加班党们又一次折腾的够呛，因为老板只是发号施令，具体怎么做，怎么排班，怎么执行，得是项目组来完成。都让楚垣夕出具体的计划是不可能的，那不是总裁该干的事情。

好在小康拥有实力强劲的员工，这就给楚垣夕留下比较有效率的时间，用来独处，思考。

去年这个时间，他思考的是小康全盘启动之后的一应事宜，以及巴人的集团化改组，都是非常重度的脑力活动，做出了许多重要的决定。

今年相对比较轻松了，巴人那边按照惯性有序推进就行了，需要停下来考虑的，无非是比如员工用DKP兑换管理岗是不是该安排新的一期啦？面对新的形势，是否应该顺应形势做出一些微调啦？比如艺人和演员的价格肯定要进一步下跌，怎么利用起来，有没有需求再捧一个或者几个新人上位？

等等诸如此类的细节。

小康需要做出深度思考的地方其实是人，业务上已经做出了比较缜密的安排，使得原本处于“等放假”状态的管理层在年会之后以一个出人意料的速度再次高速周转了起来。

人的问题重要在于需要管理的人员数量呈爆发式增长，原有的管理人才肯定不够用，在里程碑4过程中，粤东省开店二十家这件事情相当于是已经耗尽了原有的小康人才储备上的底蕴，帝都这边虽然还没到捉襟见肘的地步，但是肯定是把弦绷紧了。

这个时刻的小康其实是脆弱的，因为经不起外部的打击。换言之，假设在启动粤东省开店计划之前，有外部势力瞄准小康的人进行精确打击，楚垣夕是不怕的，因为人力储备有所冗余，就算别人集中力量于一点，小康也可以启动应激机制反挖或者去别处找补。

但是现在，用战役来比喻就相当于战线被拉长了，突出部增加了一大块。别看粤东省只是开店20家而帝都现在是接近400家，但粤东省那其实不是20家，而是两个十家，两个帝都里程碑3。这两只小麻雀打的是基础，都需要有五脏的，物流供应链仓储和其它配置一样都不能少，需要的后台人员远远多于打完基础之后新开二十家店。

然后因为突如其来的变故，人员问题会被无限夸大，这是头疼且无解的。好在别家估计也没这个心理准备，至少心理准备不会比小康更足，在无可阻挡的大事件面前所有人都要调整自己的计划，自以为是棋手的都要享受棋子的待遇，要慌乱大家一起乱，因此反而危险评估并不高。

此外就是高层人员配置，小康也不得不暂停下来。比如原本楚垣夕打算节前约见冯林总裁班的教授，只能暂时推迟了。

这些是体内事务，另外还有外延。

所谓外延有两方面，其一是向上游蔓延，其二是向下游拓展。

向上游蔓延，比如说巴人集团是否开启VR设备，也就是虚拟现实头戴显示器的准备工作？

这是一单非常吃投资也非常吃人才的大项目，但是技术含量本身并没那么高，特别是相对于头戴AR来讲不高。

头戴增强现实设备以眼镜设备为主流，镜片上的显示只是最后一个环节，对于光场和光路的校准和成像分析才是大头。但头戴虚拟现实必然是要笼罩全眼的，不需要考虑现实场景，技术难度急剧降低。如果有合适的标的企业可以拍钱并购，如果没有，可以自己组织研发和生产，比研发手机便宜。

唯一的问题是要不要做，什么时候做，以及做到什么程度？嗯，如果说还有第二个问题，就是会不会吸引公孙老师推着自行车过来，毕竟行业毁灭者的因果律隐患还是比较强大的。

下个十年手机在移动设备中的地位应该仍然无可动摇，汽车的客户端属性必然被加强，但5G以及其后更加高速的联网时代，VR头显肯定也会越来越重要。

很多人说无法想象一个人一天中分配很多时间在脑袋上顶着一个头盔，这种日子没发过了，这是不可能的事情。但他们20年前也同样想象不到后来会出现低头一族，手里必须随时随地抓着手机，一旦脱离视线就会浑身不自在。

所以，既然儿子能丢手机都不能丢的人都出现了，头显为什么不能成为重要的设备呢？

就以巴人下一个重点产品《罗马之敌》而论，这个产品是要瞄准VR发力的，但是这颗星球上至今都没有一个影响力类似于谷歌商店和苹果商店的具有公信力的VR商店，也没有类似于华为和苹果的强势设备品牌，质量上乘体验上佳，让人放心买买买。

那么就算做出一款牛逼的VR游戏，玩家怎么玩呢？相当于在2010年前开发苹果手机上

的游戏，IOS系统是存在的，智能手机也是在卖的，但商店里的应用没几款，用户也不多，做手机游戏月流水达到百万都是奢望。

但反过来说这也是机会和风险并存，因为巴人集团可以通过大制作的游戏和自产的头显设备聚集用户，打造独立的平台。

楚垣夕设想了一下自己在公司内提出这个动议的情景，肯定有人会表示出疑问：VR游戏，不是一个头盔壳里塞进去自己的手机就行了吗？甚至弄个硬纸壳的头盔都可以，这种还需要自己做？

然而楚垣夕要的肯定不是纸壳头盔，而是集成了芯片、存储和显示屏的“设备”，是能完美适配《罗马之敌》进行游戏操作的设备。

设备是什么？设备就是用户的第一入口啊！也是遥控用户的第一个茧房。像苹果这种独占的设备，用户根本没处躲，只能在苹果划下的圈圈里打转。这也是苹果官方誓要消灭越狱的原因。

安卓设备稍好，用户可以安装不同的应用商店，但初装的应用也是决定性的。国内小米、蓝绿等等大渠道都是这么来的，这就是机会。

这个机会对楚垣夕这种大心脏非常具有诱惑力。他曾经想要造车，原因就在于车还是混战状态，并没有安卓、IOS这种霸占赛道的系统，谁能开发出适合5G时代的车载系统，谁就有可能成为车圈的苹果。当然也可能成为车圈的诺基亚，但是那也不能怪别人不是？

而头显设备其实也存在类似的机会，虽然系统上基本还是以安卓为主，但是并没有一座谷歌商店横亘在赛道玩家们的面前。做头显如果能够取得一定程度的成功，虽然不能从根本上成为棋手，但经营起一个活跃的头戴设备应用商店却完全可能，类似于小米商店、华为应用市场。

这个投入产出比就极为可观了，溢价非常之高，边际价值非常之大，不但能够让《罗马之敌》VR版本和更多玩家见面，而且可以吸纳其它VR内容研发者加入。到时候就算不思进取，学苹果商店坐地分赃拿提成也是很好的嘛，如果运营得体，还可以向企鹅应用宝看齐。

企鹅的应用宝走的和苹果吃内购完全不是一个路数，而是通过本方平台的价值拿到对方应用或者游戏的代理权。有了代理权，不但能在自己的平台上赚钱，还可以拿到别的渠道上去合作，甚至可以当成谈判的筹码，岂不是美滋滋？这个模式比苹果商店单纯做平台更先进。

而风险在预算合理的情况下完全可以得到控制，只要风险预期远远小于获利预期就可以。

只是让楚垣夕必须仔细拨算盘的地方在于，这是一门完全不同的生意，回报方式和周期都和以前做过的所有生意不一样。

在楚垣夕的理解中，头显生意完全类似于手机。但国内手机品牌一度如雨后的狗尿苔一样冒头是因为外部环境提供了完善的支撑，使得大量厂商在智能机时代只要扮演好方案整合商的惧色就行了，然后在摄像头和PS能力上发力，在外观上发力，在销售和渠道等等方面发力。

这就使得早期入场者如果没有强大的技术积累是完全不存在先发优势可言的，别人可以通过更强大的销售快速追击，并且摧毁先行者构筑的脆弱的壁垒，最终大家拼的还是营销，先行培育市场的往往成为前浪。

头显的未来绝对是和手机类似的，而智能机在国内的蔓延史已经十分清晰了，除了华为大伙其实都差不多。就算是华为，把技术积累转化到实战里边之前，荣耀品牌也是跟在小米身后不断致敬的，直到内功练成了才把友商们统统撇开。

这种例子在国朝商业史中简直不胜枚举。不说别人，三电一兽把共享充电宝的市场培育好了，这不是连楚垣夕自己都在动员创业者进场吃肉了吗？

而巴人并没有任何技术积累，也没有靠谱的行业从业者，现在开始积累不大来得及的样子。反过来，拼销售，更不可能是国内地狱级销售竞争中活下来的前辈们的对手。

因此巴人一旦选择自己做头显设备，实际情形更可能是选择一个阻力最小的方向。楚垣夕脑海中浮现出的第一选择是VR版的主机，像任天堂和索尼一样，靠着自己独门的游戏，独占IP捆绑设备进行销售，用IP建立软的壁垒。

当然这也不是不可以，这同样是像上游蔓延，只不过不是为了梦想而战。

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看到有读者说过年宅在家为什么不多更新点？平常我一个人写的多啊，过年家里都是人怎么写啊？我媳妇天天远程办公电话会议不断，这样的日子要到10号……

而且我是必须大量看新闻的，之前我写这本书基本上每天看3个小时以上的新闻，并且记录整理成表格，标注要点和使用方式，原因你们都懂，我在群里也截过不少表格图，还有书友要过。但最近的新闻看的我是天天气得昏过去，关键是还不能写进来，气得昏过去×2……

刚看新闻，404那章主角做的事其实头条系在现实里已经做了，唉……

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